- DXC erweitert die Assure-Plattform um neue Funktionen, die die Modernisierung und Innovation im Versicherungswesen beschleunigen sollen
- KI-gestützte Smart Apps liefern messbare Ergebnisse in kritischen Versicherungsabläufen; die Assure-Plattform wird mittlerweile von mehr als 275 Kunden genutzt
- DXC stärkt seine Kompetenzen im Londoner Versicherungsmarkt, um eine verbesserte Vernetzung, Transparenz und operative Kontrolle in kritischen Arbeitsabläufen zu unterstützen
LONDON, 7. Oktober 2026 /PRNewswire/ — DXC Technology (NYSE: DXC), ein führender Partner für Unternehmenstechnologie und Innovation, hat heute eine Reihe von Investitionen und Leistungsangeboten angekündigt. Diese sollen Versicherer dabei unterstützen, geschäftskritische Abläufe zu modernisieren, die Produktivität zu steigern und KI einzuführen – ohne dabei die Systeme zu beeinträchtigen, von denen ihr Geschäftsbetrieb abhängt.
Die auf dem „DXC Connect Insurance Executive Forum” in London vorgestellten Ankündigungen bauen auf der Strategie „Protect, Extend, Transform” und dem „Smart-AI”-Ansatz von DXC auf und helfen Versicherern dabei, kritische Abläufe zu modernisieren und KI unter Einhaltung der für die Versicherungsbranche unverzichtbaren Governance, menschlichen Aufsicht und Rechenschaftspflicht einzusetzen. Zusammen bieten sie (Rück-)Versicherern und Maklern eine sichere Grundlage für Innovation, die die Modernisierung von Arbeitsabläufen, Plattforminnovationen, Investitionen in den Londoner Markt sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung kritischer Versicherungssysteme umfasst.
„Versicherer stehen unter dem Druck, schneller zu modernisieren, neue Chancen durch KI zu erschließen und auf sich ändernde Marktanforderungen zu reagieren, ohne die Systeme zu stören, auf denen ihr Geschäft basiert”, sagte Ray August, President, Insurance Software and Business Process Services, DXC Technology. „Durch die Kombination von fundiertem Versicherungsexpertise, sicheren Plattformdiensten, vernetzten Arbeitsabläufen und Smart AI unterstützt DXC seine Kunden dabei, die Modernisierung nach ihren eigenen Vorstellungen voranzutreiben, den Wert bestehender Investitionen zu steigern und eine stärkere Grundlage für zukünftiges Wachstum zu schaffen.”
Eine stärkere Grundlage für Modernisierung und Innovation
DXC baut die Funktionen seiner Assure-Plattform kontinuierlich aus und bietet Versicherern damit eine sichere, geregelte Grundlage für Modernisierung und Innovation. Die Assure-Plattform wurde zur Unterstützung der „Assure-Architecture”-Strategie von DXC entwickelt und vereint Plattformdienste, Versicherungsdienste, Integrationen und „Smart AI”, wodurch sie Versicherern hilft, ihre Widerstandsfähigkeit zu verbessern und die operative Kontrolle zu stärken.
Die Plattform ermöglicht es Versicherern zudem, den Zugang zu neuen Funktionen zu beschleunigen, darunter den „Assure Configuration Manager” – eine neue Funktion, die dabei hilft, Komponenten der „Assure Architecture” effizienter zu konfigurieren, zusammenzustellen und bereitzustellen. Mithilfe einer konfigurationsgesteuerten Bereitstellung mit geringem Programmieraufwand (Low-Code) kann DXC die Komplexität und den Aufwand für die Einführung neuer Funktionen reduzieren und Kunden dabei unterstützen, schneller auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren. Dadurch erhalten Versicherer einen schnelleren Zugang zu vernetzten Diensten, Automatisierung und KI-Innovationen, die auf ihre geschäftlichen Prioritäten und betrieblichen Anforderungen abgestimmt sind.
Verbesserung von Versicherungsabläufen durch KI-gestützte Innovation
Die Modernisierung geschäftskritischer Abläufe in der gesamten Versicherungsbranche erfordert einen besseren Zugang zu Informationen, mehr Transparenz über Prozesse hinweg sowie die Fähigkeit, schnellere und konsistentere Entscheidungen über den gesamten Versicherungslebenszyklus hinweg zu treffen – von der Kundenbindung und der Policenbetreuung bis hin zur Risikoprüfung, Schadenabwicklung und dem operativen Geschäft.
DXC erweitert diese Funktionen durch „Assure Smart Apps” und unterstützt Versicherer dabei, Arbeitsabläufe zu automatisieren und den Informations- und Entscheidungsfluss im gesamten Unternehmen zu verbessern. Die Smart Apps sind für den Einsatz in Verbindung mit bestehenden Systemen konzipiert und ermöglichen es Versicherern, mit einer konkreten geschäftlichen Priorität zu beginnen, messbaren Mehrwert zu erzielen und die Funktionen im Laufe der Zeit auf die Bereiche Risikoprüfung, Schadenabwicklung, Maklergeschäft, Vertrieb und Betrieb auszuweiten.
Seit der Einführung der Smart Apps vor einem Jahr hat DXC 18 neue Smart-App-Kunden gewonnen, die mehr als 450 Versicherer unterstützen, und die Nutzung der Assure-Plattform auf über 275 Kunden ausgeweitet. In großem Maßstab haben diese Funktionen bereits über 750.000 automatisierte Transaktionen, den Einsatz von mehr als 70 Agenten und die digitale Extraktion von mehr als zwei Millionen Seiten ermöglicht. Assure Smart Apps werden zudem in den Life & Wealth BPS-Betriebsabläufen von DXC eingesetzt, die 11 Millionen Policen verwalten und jährlich Zahlungen in Höhe von mehr als 11 Milliarden US-Dollar im Rahmen von 300.000 Schadensfällen abwickeln.
Diese Funktionen werden innerhalb eines sicheren, geregelten Rahmens bereitgestellt, der auf vernetzten Daten, betrieblichen Kontrollen und versicherungsspezifischem Fachwissen basiert. So können Versicherer vertrauensvoll innovativ sein und gleichzeitig die für geschäftskritische Abläufe erforderliche Ausfallsicherheit und Rechenschaftspflicht gewährleisten.
Unterstützung der Modernisierung kritischer Arbeitsabläufe auf dem Londoner Markt
DXC stellt Technologien zur Unterstützung kritischer Dienstleistungen auf dem Londoner Markt bereit und arbeitet darüber hinaus im Rahmen seines breiter angelegten Versicherungssoftware- und Dienstleistungsgeschäfts direkt mit Maklern und Versicherern zusammen. DXC hat seine Absicht bekundet, die Funktionen der Assure-Plattform mit den im Rahmen der London Market Core Platform (LMCP) entwickelten Spezialfunktionen zu kombinieren, um so die Skalierbarkeit, Sicherheit und operativen Fähigkeiten zu stärken. Dazu gehört die Unterstützung der Modernisierung kritischer Arbeitsabläufe, um den Arbeits- und Informationsfluss auf dem gesamten Markt zu verbessern. Dies ermöglicht eine bessere Vernetzung, mehr Transparenz, eine stärkere operative Kontrolle und einen verbesserten Zugang zu Informationen, während gleichzeitig die Kontinuität und Zuverlässigkeit gewahrt bleiben, auf die der Markt angewiesen ist.
DXC setzt die Assure Architecture und den „Workflow Assistant” ein, um die Modernisierung ausgewählter Arbeitsabläufe am Londoner Markt zu unterstützen. Dadurch wird die Weiterleitung, Nachverfolgung und Verwaltung von Arbeitsabläufen marktweit verbessert, während gleichzeitig die Ausfallsicherheit, Kontinuität und operative Sicherheit gewahrt bleiben, auf die sich die Marktteilnehmer verlassen.
MEDIENKONTAKT: Melanie Gorski, Medienarbeit, DXC Technology, [email protected]
